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ADAPTACIÓN A LA LEY 34/2002 DE SERVICIOS DE LA SOCIEDAD DE LA INFORMACIÓN Y
COMERCIO ELECTRÓNICO (LSSICE).
AVISO LEGAL:
En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la
Información y Comercio Electrónico (LSSICE) a continuación se detallan los datos identificativos de
la empresa:
Nombre empresa: Decoraletras
Razón social: Benita Ríos González
NIF: 27494162P
Dirección: Avda. Juan Carlos I Nº 55 5º D – 04740 – Roquetas de Mar – ALMERIA
Teléfono: 667623212
Email: info@decoraletras.com
FINALIDAD DE LA PÁGINA WEB.

Las presentes condiciones de uso, condiciones de venta y Política de Privacidad, regulan el uso del sitio web www.decoraletras.com (En adelante “el sitio Web”). Las piezas que se muestran en esta Web han sido creadas por Benita Ríos (Marca registrada y publicada en el boletín oficial del 29/12/09 Nº 2.904.360(3)). Al aceptar nuestra política de privacidad usted da su consentimiento para que sus letras, colgantes, llaveros o cualquier otra pieza de madera personalizada, con nombres o logos de empresas que decoraletras realice por encargo suyo, sean expuestas en esta web con una resolución muy baja.

En Tienda podrá compar y ver letras y nombres de madera ya terminados (no por encargo) con sus precios con el IVA ya incluido, al que habrá que añadir 4,95€ de gastos de envío siempre que su compra sea inferior a 60€.

En los pedidos personalizados, colgantes, nombres, letras etc.que encontrará en «Letras de madera» y en «Regalos personalizados» podrá ver el precio (IVA incluido) configurando el producto en la decoración deseada, sin compromiso de tener que finalizar la compra. Los gastos de envío son 4,95€ si su compra es inferior a 60€ y se añadirán al precio final de su pedido.

Los pedidos contrarreembolso tendrán un coste adicional de 3€

El presente aviso legal (en adelante, el «Aviso Legal») regula el uso del sitio web:
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Con carácter general las relaciones entre 27494162P (Decoraletras) con los Usuarios de sus
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Finalidad de la página Web

A través de este sitio Web “Benita Ríos” proporciona información a cerca de sus productos y la posibilidad de su adquisición.
En WWW.Decoraletras.com nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por ello garantizamos la calidad de nuestras letras, como piezas únicas y originales, ahora bien dada la naturaleza artesanal de nuestros artículos, informamos que precisamente por ello, no son un producto estandarizado, por lo que sus características pueden variar de una pieza a otra del mismo modelo, otorgándoles esta particularidad un valor añadido que en ningún momento comprometerán nuestra responsabilidad ante el comprador.

En el apartado “introduce tu letra o palabra” lo que el cliente puede visualizar, es una aproximación del producto final, ya que a veces serán necesarias pequeñas variaciones para poder enlazar las letras en el caso de los nombres, y en el de algunas tipografías sueltas en particular, por la singularidad de su forma y para poder adaptarlas al sitio donde se quieran ubicar.

Descripción de las letras

Este sitio Web, aconseja a todos sus clientes la lectura detallada del producto por el que está interesado, antes de efectuar su pedido. La forma de algunas letras deberá ser adaptada según el sitio donde se quieran ubicar, el grosor de las letras varía en función de si son de pared o de pie, aunque no por ello su tamaño. La experiencia nos ha demostrado qué medidas y diseños se adaptan mejor a cada necesidad, por lo que sobre todos estos aspectos, le informaremos sin ningún compromiso en el formulario de https://www.decoraletras.com/contacto/ o en el teléfono 667623212 de lunes a viernes de 10:00 a 22.00 o en el apartado de consejos útiles.

Consejos útiles

La altura, el grosor, color, diseño o la tipografía a elegir, son aspectos que están ligados al gusto del cliente, pero nuestra experiencia nos dice que no está de más dar unos consejos útiles.

En el caso de las letras de “pared” el grosor que hacemos por defecto es  de 1 cm  aunque se pueen hacer de más, para pegarlas aconsejamos, cinta adhesiva de doble cara (no incluimos en el pedido) aunque advertimos que al despegarla puede dañar en algunos casos, la pintura de la pared. Los pedidos de nombres y palabras enlazados con todas sus letras en mayúsculas recibirán un correo con ejemplo en photoshop de como quedaran aproximadamente.

En cuanto al diseño, podemos tener en cuenta la decoración de la habitación o espacio donde se vaya a ubicar, como puede ser color de pared, mobiliario, cortinas etc. Así como la edad de la persona o niño y preferencias, con todo ello podemos hacer un diseño totalmente personalizado.

Las letras “de pie” a veces tendrán que ser modificadas parcialmente, precisamente por esta característica de mantener su estabilidad. En estas tipografías es importante el grosor en relación con la altura, ya que no todos los anchos admiten la estabilidad necesaria para dicho fin, por esta razón, aconsejamos para una altura superior a 10 cm un grosor mínimo de 2 cm, e ir aumentando este en función de su altura. Determinadas letras por su forma y Tipografía no tienen la misma estabilidad que el resto como pueden ser la «F» la «J» la «i» etc. por lo que a veces deberán ser modificadas parcialmente o elegir otro tipo de letra que ofrezca esa posibilidad.

Las letras adquiridas al natural, donde el cliente nos especifique que las quiere así, para su posterior decoración o pintado, se entregan solo con dos pasadas de lija e imprimación transparente por lo que aconsejamos mínimo, una o dos pasadas más de lija entre capas de pintura,  para un acabado perfecto, eso es lo que nosotros hacemos antes de decorar.

Disponibilidad

Dada la naturaleza artesanal de nuestros artículos y en consecuencia, la producción limitada de ellos, en la mayoría de los casos disponemos de una única pieza en «tienda» nuestros pedidos son todos practicamente por encargo.

Precios, encargos y envíos

Todos los precios que aparecen en nuestra web llevan el IVA incluido, pero no así los gastos de transporte, que ascienden a 4,95€ y que en el caso de los pedidos superiores a 60€ serán gratuitos, ahora bien, los gastos de envío de los pedidos extrapeninsulares y resto de Europa serán a consultar según tamaño del paquete.

Los encargos se harán, previa formalización del formulario de pedido y pago con Paypal, transferencia bancaria o contrarreembolso con un coste adicional de 3€, por alguno de los medios que ponemos a su disposición.

Los pedidos que no estén en «tienda» se empezarán a realizar a partir de la formalización del encargo, momento desde el cual se empezará a contabilizar el tiempo de entrega, que se efectuará por mensajería y será en la mayoría de los casos de 10 a 15 días hábiles, salvo causa de fuerza mayor o pedidos especiales. Estos plazos son solo una estimación.

Con el fin de optimizar la entrega, agradecemos al cliente, indique una dirección, en la cual el pedido pueda ser entregado en horario laboral habitual.

Una vez formalizado el pedido, WWW.Decoraletras.com enviará siempre un e-mail al cliente con los detalles de la compra realizada.

Transferencia de riesgos

El sitio Web se compromete a entregar el producto en perfecto estado, en la dirección que el cliente señale en el formulario de pedido, aunque la transferencia de riesgos a la mercancía, es hecha a la salida de ésta de la salida de las instalaciones de WWW.Decoraletras.com a la agencia de transportes.

Así todos los artículos viajan bajo el riesgo del destinatario, a cargo, para él de recurrir, si procede, contra la agencia de transporte encargada del envío, conforme los requisitos y los plazos que determinen la ley y la normativa vigente.

En la recepción de la mercancía, el cliente debe comprobar el estado en el que llega el paquete, y en caso necesario, también el pedido, antes de firmar la hoja de envío, por si hubiese que hacer reclamación a la agencia de transportes.

Cabe decir que hasta ahora se nos han dado muy pocos casos en los que el ciente ha recibido su pedido roto, pero los ha habido, hemos repuesto dicho pedido sin ningún problema y sin coste adicional para el cliente.

Sistemas de pago

El cliente de WWW.Decoraletras.com puede seleccionar la opción de pago que más le interese a favor de Benita Ríos González en el Nº ES86 0049 4694322695175670 Banco Santander, a través
de transferencia, Paypal  o pago contra-reembolso (este último con un coste adiconal de 3€) si el metodo de pago que ha elegido es transferencia, debe de realizar el pago antes de cinco días a partir del momento en que formalizó dicho pedido, cuando se constate dicho ingreso nuestra tienda dará por formalizado el encargo o pedido.

Tanto la aceptación como, en su caso, la posible anulación, será comunicada al cliente, vía e-mail
dentro de las siguientes 72 horas laborables de realizar su pedido.

El cliente deberá notificar a este sitio Web, cualquier cargo indebido fraudulento, en las tarjetas utilizadas para las compras, mediante e-mail o vía telefónica en el menor plazo de tiempo posible para que podamos realizar las gestiones oportunas.

Devolución de los artículos

La mayoría de nuestras letras y palabras, son personalizadas o hechas por encargo, por tanto no se admitirán devoluciones.

Solo en el caso de las letras o nombres en stock, lo siguiente será valido: el cliente tiene un periodo de 7 días hábiles desde el recibo de la mercancía para anular el pedido, pasado ese plazo no se admitirán devoluciones.

El derecho de desistimiento del comprador, no implica la imposición de penalidad alguna. Este sitio Web se obliga a reembolsar al cliente, en los casos arriba mencionados (Stock) en un plazo de 30 días, desde el recibo de la mercancía en nuestra dirección, y tras comprobar su estado, el importe abonado, descontando los gastos de envío y embalaje.

Comentarios y sugerencias
Sus comentarios y sugerencias serán siempre bien recibidos. Les rogamos nos envíe tales comentarios y sugerencias a nuestro formulario de contacto.

Advertencia

También advertimos a nuestros clientes, que aunque muchos de nuestros artículos, se compran como regalos para bebes y niños, dichos artículos no son un juguete, sino letras para decoración, en las que todos los materiales que empleamos son, lo más naturales posibles, como pintura o barnices al agua de primeras marcas, la materia principal de la que están formadas nuestras tipografías es de madera contrachapada, pero hay que advertir, que en el caso específico de algunas palabras, el tamaño del puntito de la “i” y de la tilde, puede ser un objeto peligroso para un bebe o niño menor de 4 si se deja a su alcance. Nuestros productos no son un juguete, por tanto es responsabilidad de sus progenitores o tutores, ejercer el control adecuado sobre la actividad de sus hijos o menores a su cargo.

Contenidos de la Web y enlaces (LINKS)

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